Kundtjänstmedarbetare


Är du en kommunikativ stjärna som ser god service som en självklarhet i varje kundmöte? Vill du bli en del av ett sammansvetsat och engagerat team med service via telefon som främsta fokus. Vi söker nu en kundtjänstmedarbetare/ordermottagare till vår kund i Göteborg. Välkommen med din ansökan!

Dina arbetsuppgifter
Som kundtjänstmedarbetare arbetar du för att varje kundmöte ska resultera i en nöjd kund och ett löst ärende.
Dina arbetsuppgifter innebär främst:
– Ta emot inkommande telefonsamtal från privat- och företagskunder
– Orderläggning
– Besvara frågor kring fakturor, reklamation och leveranser
– Ordna med tillhörande administration

Din profil
För att passa i rollen som kundtjänstmedarbetare hos vår kund älskar du att arbeta med service. Som person är du effektiv i ditt arbetssätt och har god kommunikativ förmåga. Du talar och skriver flytande svenska såväl som engelska. Vidare är du lösningsorienterad i ditt arbetssätt och betraktar ett personligt bemötande gentemot alla kunder du möter som en självklarhet. Du är en prestigelös lagspelare som alltid ser till företagets bästa.

Du har god telefon- och datorvana och tidigare erfarenhet av att arbeta med kundtjänst och service i någon form.

Intervjuer och urval sker löpande. Tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdagen.

Om oss
Effektiv är det personliga konsultföretaget inom rekrytering och bemanning. Vi vill att det skall vara enkelt för våra kunder och vår personal att arbeta med och hos oss. Därför är våra ledstjärnor Glada, Utforskande, Långsiktiga och Driftiga – ord som vi lever efter och som är receptet för att överträffa dina förväntningar.

För den här tjänsten kommer du inledningsvis vara anställd via Effektiv och uthyrd som konsult till kundföretaget med chans till förlängning/övertag av kund.