Kundtjänstmedarbetare till Nelco AB, Arlandastad

Gillar du kundkontakt, struktur och att göra skillnad på riktigt? Hos Nelco blir du en viktig del av ett nära team där engagemang, struktur och service möts.

Din framtida arbetsgivare

Nelco har med sitt fokus på helhetslösningar och kundservice tillsammans med ett konkurrenskraftigt produktsortiment och effektiv logistik blivit ett av norra Europas ledande handelsföretag inom kontaktering och kabelhantering. Vi tillverkar, importerar och distribuerar ett gediget produktprogram av elkomponenter, installationsmaterial, kabel och verktyg för elektriska installationer.

Huvudkontoret med produktion, produktutveckling, testanläggning, showroom och lager är strategiskt beläget i Arlandastad, 5 minuter från Arlanda Airport och 25 minuter från Stockholm city.

Vad erbjuder rollen?

Som kundtjänstmedarbetare hos oss har du en central roll med daglig kundkontakt och ansvar för att kundärenden och administrativa flöden fungerar smidigt. Du arbetar strukturerat, serviceinriktat och i nära samarbete med kollegor i organisationen.

I rollen kommer du bland annat att:

• Hantera kundärenden via telefon och e-post

• Ge service och support kring våra produkter och tjänster

• Registrera och följa upp ordrar och ärenden i våra system

• Arbeta administrativt med dokumentation och uppföljning

• Samarbeta med försäljning, lager och övriga funktioner för bästa kundlösning

• Säkerställa korrekt information och bidra till effektiva arbetssätt

Rollen passar dig som gillar att ha flera bollar i luften, som tycker om att kombinera service med administration och som trivs med ansvar. Här får du möjlighet att arbeta självständigt, men alltid med ett nära team i ryggen.

Vem är du?

Vi tror att du har erfarenhet från ett serviceyrke, exempelvis inom handel eller kundtjänst, och är van vid att arbeta med människor. Du är administrativt stark, trivs med ordning och struktur samt har lätt för att sätta dig in i system och rutiner. Samtidigt har du en nyfikenhet som gör att du gärna lär dig mer om våra produkter och lösningar.

Du behärskar svenska och engelska mycket väl, både i tal och skrift, och arbetar ordningsamt, självständigt och med ett tydligt ansvarstagande. Tyska är meriterande men inte ett krav. Kundkontakt är något du tycker om och du är skicklig på att skapa förtroende och goda relationer. Dessutom är du en lagspelare som uppskattar att arbeta nära dina kollegor i ett mindre team där man ställer upp för varandra.

Är detta din perfekta match?

Hos oss får du en stabil och viktig roll i ett företag där kundservice är en självklar del av affären likväl som ditt prestigelösa jag. Du blir en del av ett nära och sammansvetsat team där samarbete, kunskapsdelning och engagemang präglar vardagen. Rollen är placerad i Arlandastad och erbjuder en varierad och meningsfull arbetsdag där din insats gör verklig skillnad för både kunder och kollegor. Vi arbetar tillsammans på plats fem dagar i veckan och tror på kraften i samarbete, energi och snabba beslutsvägar.

För dig som vill utvecklas finns goda interna möjligheter att växa, ta större ansvar och fortsätta din karriärresa tillsammans med oss. Här uppskattas engagemang, initiativ och viljan att utvecklas vidare i takt med verksamheten.

Varmt välkommen med din ansökan
Låter tjänsten intressant?

Välkommen med din ansökan via effektiv.se. Intervjuer kommer att ske löpande. Sista ansökningsdatum är 20/2. Vill du veta mer om tjänsten kontakta gärna Andrea Silvano på [email protected] eller Mattias Jonsson på [email protected].

Om Team Effektiv

Effektiv är det innovativa och personliga företaget inom rekrytering, bemanning, coaching, matchning & interim. Idrottsrötterna och lagandan präglar bolaget, dels arbetar vi i team i våra bemannings- och rekryteringsprocesser, dels är sponsring till idrottsföreningar en betydande del.

Till dig som kandidat vill vi ge det lilla extra, med en bra upplevelse genom hela rekryteringsprocessen, vilket vår utmärkelse Årets Rekryteringsföretag är ett kvitto på. Effektivs värdeord är Glada, Utforskande, Långsiktiga och Driftiga. Tillsammans bildar initialerna GULD. Effektiv vill ta guld med sina kandidater, konsulter, kunder och samarbetspartners varje dag.

Detta är en direktrekrytering, vilket innebär att Effektiv ansvarar för rekryteringsprocessen och du kommer att bli anställd direkt hos kundföretaget.

Sökord

Kundtjänstmedarbetare, Kundservice, Customer Service, Innesälj/Kundsupport, Orderadministratör, Administrativ kundtjänst