Servicedeskmedarbetare till vår kund i Borås

Brinner du för IT-support och vill vara en del av ett engagerat team? Hos vår kund får du en viktig roll i servicedesken där du hjälper användare, löser tekniska problem och bidrar till en smidig och effektiv arbetsvardag. Här får du chansen att utvecklas och växa i en dynamisk och serviceinriktad miljö!

Vad erbjuder rollen?
Hos vår kund blir du en nyckelspelare i deras servicedesk och får en central roll i att stödja användare i deras IT-miljö. Genom telefon, mejl och fjärrstyrning hjälper du kunder med att hantera driftstörningar, utföra installationer och felsöka datorer och servrar. Beroende på din erfarenhet kan du arbeta både i 1st line och 2nd line-support, där du får möjlighet att utvecklas och ta dig an mer avancerade tekniska utmaningar. Du kommer att samarbeta med interna team och externa leverantörer för att säkerställa en smidig och effektiv IT-miljö.

Vem är du?
Vi ser att du har en relevant utbildning eller erfarenhet inom IT, samt minst ett års erfarenhet av arbete i en servicedesk. Du är van vid kundkontakt och har en naturlig känsla för service. Vidare har du god kommunikativ förmåga och kan uttrycka dig obehindrat på både svenska och engelska. Vi ser bland annat att du har erfarenhet av: • Active Directory • Group Policies • Remote Desktop • Exchange • Windows 10 och 11 • Office 365 • OS X (meriterande) Som person är du lösningsorienterad, ansvarstagande och positiv. Du trivs i en roll där du får arbeta proaktivt, hålla en hög servicenivå och bidra till ett gott arbetsklimat. Vidare är du nyfiken och vill utvecklas i din roll och inom IT-området.

Om Team Effektiv
Effektiv är det innovativa och personliga företaget inom rekrytering, bemanning, coaching, matchning & interim. Idrottsrötterna och lagandan präglar bolaget, dels arbetar vi i team i våra bemannings- och rekryteringsprocesser, dels är sponsring till idrottsföreningar en betydande del. Vi har en sportslig attityd mot våra konsulter och erbjuder schyssta villkor samt kollektivavtal. Vi vill ge de bästa förutsättningarna till dig som blir en del av Team Effektiv. Detta har lett till att Effektiv är en attraktiv arbetsgivare, vilket våra konsultundersökningar och våra utmärkelser Årets Rekryteringsföretag samt Årets Karriärföretag är ett bevis på. Företagets värdeord är Glada, Utforskande, Långsiktiga och Driftiga. Tillsammans bildar initialerna GULD. Effektiv vill ta guld med sina kandidater, konsulter, kunder och samarbetspartners varje dag. För den här tjänsten kommer du att vara anställd via Effektiv och uthyrd som konsult till kundföretaget under perioden april 2025 tom mitten av januari 2026.

Varmt välkommen med din ansökan
Låter tjänsten intressant? Välkommen med din ansökan via effektiv.se. Intervjuer kommer att ske löpande. Sista ansökningsdatum är 27 februari 2025. Vill du veta mer om tjänsten kontakta gärna Richard Erlandsson på [email protected] eller Kajsa Larsson på [email protected]

Sökord
IT-support, servicedesk, 1st line support, 2nd line support, teknisk support, supporttekniker, IT-medarbetare