Kundtjänstmedarbetare

Letar du efter ett extrajobb utöver dina studier eller ditt deltidsjobb? Tycker du att det är kul att hjälpa kunder och har kanske tidigare jobbat med kundtjänst? Vill du jobba med ett glatt gäng med färgglada produkter i Falkenberg? Då har vi tjänsten för dig!

Om företaget
Vårdväskan är ett gasellvinnande e-handelsföretag under expansion vars vision är att sätta färg på vården och skapa yrkesstolthet bland vårdpersonal. I dagsläget är vi aktiva i Sverige, Norge, Finland och Danmark. Vår arbetsplats ligger i Falkenberg i nya moderna lokaler. Läs gärna mer här: www.vardvaskan.se

Vad erbjuder rollen?
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebär att hantera frågor från både privatpersoner och företagskunder kring produkter, order, leveranser, returer och reklamationer. Du kommer också att skapa och hantera offerter, genomföra kreditupplysningar och lägga order för företagskunder. Arbetskanalerna inkluderar mail, telefon och chatt, vilket kräver både effektiv kommunikation och förmåga att snabbt lösa kundproblem. Du kommer att vara en viktig länk mellan kunder och företaget, vilket kräver både professionalism och förmåga att arbeta flexibelt inom ett team. Denna roll är en fantastisk möjlighet för dig som vill arbeta tätt ihop med kollegor och vara en del av en dynamisk miljö där varje dag är unik och där din insats spelar en avgörande roll för att upprätthålla Vårdväskans kundservicestandarder. Start: Enligt överenskommelse, så snart som möjligt Ort: Falkenberg Omfattning: Deltid 8h i veckan + extra vid behov. Under sommaren finns chans till en 50%-tig tjänst. Arbetstider: Måndag – fredag enligt överenskommelse under vanliga kontorstider.

Vem är du?
Du trivs med mycket kundkontakter och gillar att ge service och vi tror att du har jobbat med kundtjänst eller liknande sedan tidigare, har du dessutom erfarenhet inom e-handel, online-försäljning och förståelse för e-handelsprocessen är det ett stort plus. Vi tror att du har erfarenhet av att arbeta i större affärssystem, särskilt meriterande med erfarenheter inom Business Central (BC), ihop med att ha hanterat telefon, mail och chatt som arbetsverktyg i tidigare roller. Du behärskar svenska språket, både muntligt och skriftligt och har dessutom goda kunskaper i engelska. Det är även meriterande om du behärskar norska, finska eller danska i tal eller skrift språket Som person är du serviceinriktad, positiv, kundfokuserad och har ett naturligt intresse för försäljning. Vi tror också att du gillar att skapa kvalitet och är noggrann, strukturerad och har förmågan att prioritera. För att vara aktuell för tjänsten behöver du vara studerande eller ha en annan sysselsättning på minst 50%. Du behöver kunna visa intyg på denna sysselsättning.

Är detta din perfekta match?
Den här tjänsten passar bra för dig som studerar eller har ett deltidsjobb och gärna jobbar en heldag eller två halvdagar i veckan och har ett så pass flexibelt schema så du kan hoppa in extra om någon av kollegorna skulle vara sjuka eller lediga. Då får du en chans att bli en del av ett gott gäng som brinner för att ge service, har högt i tak och stor arbetsglädje

Om Team Effektiv
Effektiv är det innovativa och personliga företaget inom rekrytering, bemanning, coaching, matchning & interim. Idrottsrötterna och lagandan präglar bolaget, dels arbetar vi i team i våra bemannings- och rekryteringsprocesser, dels är sponsring till idrottsföreningar en betydande del. Vi har en sportslig attityd mot våra konsulter och erbjuder schyssta villkor samt kollektivavtal. Vi vill ge de bästa förutsättningarna till dig som blir en del av Team Effektiv. Detta har lett till att Effektiv är en attraktiv arbetsgivare, vilket våra konsultundersökningar och våra utmärkelser Årets Rekryteringsföretag samt Årets Karriärföretag är ett bevis på. Företagets värdeord är Glada, Utforskande, Långsiktiga och Driftiga. Tillsammans bildar initialerna GULD. Effektiv vill ta guld med sina kandidater, konsulter, kunder och samarbetspartners varje dag. För den här tjänsten kommer du att vara anställd via Effektiv och uthyrd som konsult till kundföretaget under en tidsbegränsad period med chans till förlängning.

Varmt välkommen med din ansökan
Låter tjänsten intressant? Välkommen med din ansökan via effektiv.se. Intervjuer kommer att ske löpande. Sista ansökningsdatum är 25 feb 2024. Vill du veta mer om tjänsten kontakta gärna Ingrid Törngren på [email protected]